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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Versicherungsanspruchsanalysten, der unser Team bei der Bewertung und Bearbeitung von Versicherungsansprüchen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die sorgfältige Analyse eingereichter Schadensmeldungen, die Überprüfung der Anspruchsberechtigung sowie die Kommunikation mit Kunden, Gutachtern und anderen relevanten Parteien.
Als Versicherungsanspruchsanalyst spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung, dass alle Ansprüche gemäß den geltenden Richtlinien und gesetzlichen Vorschriften bearbeitet werden. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Underwriting, Kundenservice und Rechtsabteilung zusammen, um eine faire und effiziente Abwicklung der Ansprüche zu gewährleisten.
Zu Ihren Aufgaben gehört es, komplexe Schadensfälle zu analysieren, Betrugsindikatoren zu identifizieren und fundierte Entscheidungen über die Auszahlung oder Ablehnung von Ansprüchen zu treffen. Sie nutzen moderne Analysetools und Datenbanken, um Informationen zu verifizieren und Trends zu erkennen, die zur Verbesserung interner Prozesse beitragen können.
Ein hohes Maß an Integrität, analytischem Denken und Kommunikationsfähigkeit ist für diese Position unerlässlich. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Versicherungswesen, insbesondere im Bereich Schadenregulierung oder Risikobewertung.
Wenn Sie eine Karriere in einem dynamischen Umfeld suchen, in dem Genauigkeit, Kundenorientierung und Teamarbeit geschätzt werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Analyse und Bewertung von Versicherungsansprüchen
- Überprüfung der Anspruchsberechtigung anhand von Policen und Richtlinien
- Kommunikation mit Kunden, Gutachtern und externen Dienstleistern
- Erkennung und Meldung potenzieller Betrugsfälle
- Dokumentation aller relevanten Informationen im System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung komplexer Fälle
- Erstellung von Berichten und Statistiken zu Schadensfällen
- Einhaltung gesetzlicher und unternehmensinterner Vorgaben
- Teilnahme an internen Schulungen und Weiterbildungen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Schadenmanagement
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich
- Erfahrung in der Bearbeitung von Versicherungsansprüchen von Vorteil
- Gute Kenntnisse der Versicherungsprodukte und -richtlinien
- Analytisches Denkvermögen und hohe Detailgenauigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und Schadensbearbeitungssystemen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Vertraulichkeit und Integrität im Umgang mit sensiblen Daten
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Bearbeitung von Versicherungsansprüchen?
- Wie gehen Sie mit komplexen oder strittigen Schadensfällen um?
- Welche Tools oder Systeme haben Sie bisher zur Schadensanalyse verwendet?
- Wie stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen erfassen?
- Haben Sie bereits mit Betrugsfällen im Versicherungsbereich zu tun gehabt?
- Wie bleiben Sie über gesetzliche Änderungen im Versicherungswesen informiert?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben bei hohem Arbeitsaufkommen?
- Was motiviert Sie in der Arbeit als Anspruchsanalyst?
- Wie gehen Sie mit unzufriedenen Kunden um?
- Welche Weiterbildungen haben Sie im Versicherungsbereich absolviert?
